楽天モバイルの「最強くん」とは？設置場所・契約方法・使えない手続き

新しい電話番号の契約向け。MNPや機種変更の窓口とは分ける

出典：公式の対象条件・よくある質問。他人名義カードを使う場合も、必要な同意・手続きを事前に確認してください。

今の番号で乗り換えたい方は店舗の契約・当日開通ガイドへ。未成年の方は学生・未成年の契約準備、現在の楽天回線でスマホを替えたい方は機種変更ガイドを確認してください。最強くんを、SIM再発行やデータ移行などの総合サポート窓口として選ばないようにしましょう。

本人確認書類・楽天ID・支払手段を準備する

• 本人確認書類：公式FAQは運転免許証またはマイナンバーカードを案内。外国籍の方は在留カードまたは特別永住者証明書が必要です。
• 楽天会員ID・パスワード：申し込みに使うIDでログインできるか確認。楽天会員でない方は事前に会員登録を確認。
• 支払手段：利用できるクレジットカード・楽天ポイントの条件を確認。
• 利用するスマホ：製品の対応状況とSIMタイプを調べ、eSIMの場合は製品の対応も確認。

本人確認書類に不備があると、再度の本人確認手続きが必要になります。通常の店舗契約で使える書類・支払方法を、そのまま最強くんでも使えると判断しないでください。

出典：公式の必要なもの・本人確認FAQ。製品は公式の対応確認へ。利用するスマホの確認は当サイトの準備提案です。

設置場所は公式の「最強くん設置店舗」で確認

最強くんはすべての楽天モバイル店舗にあるわけではありません。下の公式ページを開き、「最強くん設置店舗」の一覧から候補を選んでください。利用開始日は工事などにより変更になる場合があります。

当サイトの通常の店舗一覧から、最強くんの設置を推測しないようにしてください。現時点では当サイトに設置店舗の独自一覧や件数は掲載していません。設置予定か利用開始済みか、利用できる時間帯も訪問前に確認しましょう。店舗内の機械を24時間使えるとは案内していません。

スタッフへ相談して契約したい方や、MNPなど対象外の用件は、通常の店舗検索と店舗でできることから相談先を選べます。

申し込みからSIM受け取り・利用開始まで

1. 設置店舗と対象条件を確認して来店。本人確認書類・楽天ID・支払手段を準備。
2. 機械の画面に沿って申し込み。プラン、SIMタイプ、支払方法、本人確認を進めます。申込内容と利用料金を確認して確定。
3. SIMカードを受け取る、またはeSIMを設定。利用する製品に合う公式の利用開始手順に従います。
4. 利用開始と通信を確認。手続きが終わったことと、スマホで通信できる状態になったことを分けて確認。

公式は即日開通を案内していますが、本人確認書類の不備やシステム障害・外部要因で時間がかかる場合があります。「待ち時間ゼロ」も機械を誰も利用していない場合の案内です。手続き全体の所要時間がゼロという意味ではありません。

出典：公式の利用方法・待ち時間と即日開通の注記。写真やLINEの引き継ぎは回線契約と別です。必要な方はデータ移行の準備も確認してください。

特典は申し込み前に比較。紹介と単純に足し算しない

公式は、初めての申し込み向け特典と最強くんの特典を組み合わせた案内を掲載しています。機械で契約するだけで無条件に受け取れるものではなく、初回申し込み、利用開始、Rakuten Linkの利用などの条件があります。

最強くんの3,000ポイント特典（3039）は、従業員紹介（2162）・通常紹介（1784）と併用できません。3039の公式ルールは、紹介側の条件も満たした場合、紹介キャンペーンを優先するとしています。最強くんの特典に紹介ポイントを上乗せして計算しないでください。

紹介を使いたい場合は、申込方法を含む紹介側の適用条件も確認します。3039の優先ルールだけを理由に、機械での申し込みに紹介が必ず適用されるとは判断できません。

3039は、申し込み翌月末日23:59までのプラン利用開始とRakuten Linkからの発信で10秒以上の通話などが条件です。進呈はプラン利用期限月の3カ月後末日ごろ、ポイントの有効期間は進呈日を含め6カ月と案内されています。別の特典には受取手続きが必要な場合もあり、それぞれの期限・受取方法を確認してください。

出典：公式のキャンペーン3039・併用ルール（2026年10月26日確認）。終了日未定でも、条件変更や終了の可能性があるため、申し込み時に再確認してください。