SHOP PROCEDURE GUIDE
楽天モバイルの名義変更を店舗で相談する前に
店舗では名義変更のWeb手続きや、所定の場合の申込用紙の記入サポートが案内されています。名義変更の種類によって手順が異なるため、用件を整理してから相談しましょう。
公式案内確認:2026年10月8日
手続きの種類を確認する
別の人への契約者変更、改姓・改名、契約者が亡くなった場合の承継では、手続きや必要書類が異なります。店舗で一律に同じ方法で完了するものとして判断しないでください。
来店前に準備する
公式ページで該当する手続きの必要書類を確認し、店舗へ受付可否を確認してください。用紙の記入やWeb操作のサポートと、審査・手続き完了は別です。
相談先の店舗を確認する
営業時間だけでなく、用件の受付時間も確認してください。解約・名義変更の個別対応は店舗データだけでは判定できないため、公式ページや店舗の案内で確認します。
相談先の店舗を探す